LEGAL REFERENCE

Privasi onebet2u untuk Malaysia

Dasar Privasi onebet2u menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod pembayaran apabila anda membuka lobi Casino, Slot atau Sportsbook di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan privasiMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
onebet2u Privasi onebet2u untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Digunakan

Dalam Dasar Privasi ini, kami jelaskan jenis data yang kami kumpulkan, sebab data itu diperlukan, pihak yang mungkin membantu memprosesnya, dan cara anda boleh menghubungi kami tentang hak privasi anda. Apabila anda membuka akaun di onebet2u, kami meminta butiran asas untuk mengenal pasti akses, mengesahkan sesi, menyimpan rekod bantuan, dan memadankan transaksi dengan penyedia pembayaran tempatan. Akses kepada lobi, transaksi, dan ciri

akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual butiran peribadi anda. Perkongsian data hanya dibuat apabila perlu untuk keselamatan akaun, pengesahan bayaran, pematuhan permintaan sah, pencegahan penyalahgunaan, atau sokongan teknikal yang anda minta melalui saluran kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod yang kami simpan, gunakan saluran yang tersedia dalam akaun onebet2u anda. Kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum membincangkan...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang data log masuk, kuki, atau status permintaan privasi. Pasukan kami boleh mengarahkan anda kepada langkah pengesahan sebelum sebarang butiran akaun dibincangkan.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada saluran privasi kami jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan rekod transaksi. Sertakan ID akaun dan jangan lampirkan kata laluan atau kod keselamatan.
Semakan akaun Untuk perubahan data yang berkaitan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta padanan dokumen dan rekod transaksi supaya pembetulan dibuat pada akaun yang betul.
KAWALAN DATA

Jejak Data Lobi Malaysia

Kami mengurus privasi mengikut aliran sebenar akaun anda: pendaftaran, log masuk, pilihan lobi, pembayaran, bantuan, dan pengeluaran. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, jadi kami tidak menyimpan semuanya dengan cara yang...

Pengumpulan minimum

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan melindungi akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan pengecam sesi. Data tambahan hanya diminta apabila transaksi atau permintaan bantuan memerlukannya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami memantau alamat IP, peranti, masa log masuk, dan perubahan kata laluan untuk mengenal pasti risiko. Jika corak akses kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk memadankan kemasukan dana, pengeluaran, bayaran balik, dan pertanyaan akaun. Rekod ini membantu kami menyelesaikan ralat rujukan dengan penyedia berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenalkan rekod secara munasabah.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda berubah, hubungi kami melalui saluran akaun supaya rekod boleh disemak. Kami mungkin meminta bukti yang sesuai sebelum mengubah nama, nombor telefon, atau butiran pembayaran.

Jawapan Dasar Privasi Anda

Kami mengumpulkan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, pengecam peranti, dan rekod persetujuan. Data ini membantu kami mewujudkan akaun, mengesahkan akses, dan mengurus permintaan berkaitan privasi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan supaya transaksi boleh dipadankan dengan akaun anda. Ia digunakan untuk pengesahan, penyelesaian ralat rujukan, pertanyaan pengeluaran, dan semakan keselamatan dalaman.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, khidmat teknikal, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun.

Masuk ke akaun anda dan hubungi saluran bantuan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan, terutama jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, atau rekod pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan akaun anda, tertakluk kepada pengesahan identiti dan undang-undang yang terpakai. Kami akan menerangkan skop data, format, dan anggaran masa balasan.

Kuki menyimpan pengecam sesi, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan supaya akaun berjalan dengan stabil. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, log masuk, pengesahan, atau beberapa tetapan akaun mungkin tidak berfungsi lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan bantuan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, kewajipan undang-undang, atau perlindungan daripada penyalahgunaan.